（7）根據客戶需求，按照銷售計劃，及時將產品準確，完好無損地交付客戶；

（8）對客戶的反饋及時處理，提供優(yōu)良的技術支持和服務，達到客戶滿意。

問：公司產品主要銷售客戶分布情況？

王邦進：2011年、2012年、2013年及2014年1-6月公司對前五大客戶合計銷售額占公司營業(yè)收入的比例分別為39.16%、47.14%、49.80%及53.17%，公司不存在嚴重依賴少數客戶的情況。2014年1-6月，公司的前五大客戶、銷售額及其銷售額占公司營業(yè)收入（合并報表）的占比情況如下：常熟阿特斯陽光電力科技有限公司占比13.76%，常州天合光能有限公司占比10.59%，晶科能源有限公司占比10.38%，保定天威英利新能源有限公司占比9.47%，浙江正泰太陽能科技有限公司占比8.97，五大客戶合計占比53.17%。

問：公司產品生產規(guī)模的近況如何？

王邦進：隨著2009年下半年及以后全球經濟形勢好轉，各大光伏組件生產企業(yè)的開工率大幅度提高，公司的EVA膠膜供不應求，在技改和新增生產線的前提下，公司仍處于滿負荷甚至超負荷生產狀態(tài)。2012年全球光伏行業(yè)需求增長較?。荒瓿豕疽慌律a線投入生產，同時為提高人工效率，下半年淘汰了部分早期相對落后的生產線，使得公司的當期產能利用率回落至90%左右。2013年以我國為代表的新興國家的市場需求快速增長，公司的EVA膠膜產量首次超過2億平方米，且再次處于超負荷生產狀態(tài)。

問：公司主要原材料和能源占成本的比重的現狀如何？

王邦進：公司生產成本的主要部分為EVA樹脂成本，具體比例受EVA樹脂價格波動影響。報告期內，EVA膠膜的生產成本中，EVA樹脂消耗成本的占比較高，均在80%以上。EVA膠膜行業(yè)的能耗較低，報告期內，能耗不在公司當年生產成本的占比為2%左右。

問：公司的重要原材料供應商有哪些？

王邦進：公司主要向供應商采購EVA樹脂、尼龍等原料。2011年、2012年和2013年，公司向前五大供應商合計采購額占公司總采購額的比例分別為73.74%、74.33%、66.50%，2014年上半年的比列為71.77%。今年上半年公司的5大供應商為：大華化工貿易有限公司、USICORPORATION、杜邦貿易（上海）有限公司、韓華株式會社和樂天。

問：公司主要產品的用途是什么？

王邦進：目前公司的主要產品為EVA膠膜，該產品和背板都是太陽能電池組件封裝專用材料。太陽能電池組件是指具有封裝及內部連接的、能單獨提供直流電輸出的、不可分割的最小太陽能電池組合裝置。單體光伏電池機械強度差，容易破裂；空氣中的水分和腐蝕性氣體會逐漸氧化和銹蝕電極，無法承受露天工作的嚴酷條件；同時單體光伏電池的工作電壓通常較小，難以滿足一般用電設備的需要，所以必須封裝為光伏組件，才能對負載供電。

問：公司的采購模式是怎樣的？

王邦進：目前公司的主要生產原料為EVA樹脂，其最終生產廠家基本為境外廠商。公司直接向該等廠商或其中國代理商采購。其他生產原輔材料亦直接向國內外生產廠家采購。

問：請介紹公司的發(fā)展目標。

林建華：預計未來國家仍將會持續(xù)加大光伏產業(yè)的支持力度，我國光伏電池企業(yè)在世界的市場份額將進一步擴大。根據行業(yè)發(fā)展趨勢及公司目前在行業(yè)中所處的地位，公司管理層制訂了合理、可行、有保障措施的業(yè)務發(fā)展目標，公司將以資本市場為平臺進一步增強公司綜合實力和品牌知名度，通過優(yōu)化研發(fā)機制和集聚科技人才進一步提升創(chuàng)新能力，提高原有產品品質，開拓新產品的市場，爭取未來實現更好的發(fā)展。