
“再不從客戶角度考慮就死定了”
與制造業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不同的是,很難有人預(yù)見,封閉保守、系統(tǒng)更為龐雜的能源行業(yè),從價值觀到運營細節(jié)會發(fā)生什么變化。
最近,中石化董事長傅成玉在石化管理干部學院2014年秋季開學典禮上發(fā)表了一篇名為《把握大勢,駕馭未來》的內(nèi)部演講,著重提到了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)能源行業(yè)的影響。
他說,信息化與工業(yè)化的深度融合將產(chǎn)生巨大而深刻的影響,并告誡石化系統(tǒng)的干部,“我們雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但也要往‘跨界’這個方向走,在思考‘跨界’的時候,一定要想到借這個概念來發(fā)展我們自己。”
此前,2014年8月26日,中石化率先與騰訊科技簽訂合作協(xié)議,傅成玉決定從銷售端突破擁抱互聯(lián)網(wǎng),雙方試圖在業(yè)務(wù)開發(fā)與推廣、移動支付、媒介宣傳、O2O業(yè)務(wù)、地圖導航、用戶忠誠度管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與交叉營銷等領(lǐng)域探索合作。
新奧集團董事局主席王玉鎖則坦承,燃氣行業(yè)的壟斷性讓新奧在過去十多年里并未真正從客戶角度出發(fā)思考?;ヂ?lián)網(wǎng)大潮下,“再不從客戶角度考慮就死定了”。王玉鎖認為,能源領(lǐng)域的去壟斷、去中心化勢不可擋。
全球最大的太陽能電池組件制造商英利集團董事長苗連生最近在給近兩萬名員工的信中說,“這是一個互聯(lián)網(wǎng)時代,阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司正在顛覆傳統(tǒng),改變世界,信息化建設(shè)事關(guān)公司發(fā)展全局。”
遠景能源是國內(nèi)排名第四的風機制造商,但其董事長張雷卻并不愿意將其看做制造業(yè)企業(yè),“我們從一開始就不是制造業(yè)。”張雷說,過去他把互聯(lián)網(wǎng)看做工具,但最近五六年,他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背后自有其哲學,“我一直在研究體系,發(fā)現(xiàn)任何一個能量體系都是在跟熵(物理學術(shù)語)做斗爭。”“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程是生態(tài)系統(tǒng)的演變,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中開始出現(xiàn)智能體和更高級的動物,生態(tài)圈開始出現(xiàn)。”遠景在能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的目標,即是建立一個類似微信的生態(tài)圈。
張雷認為,能源互聯(lián)網(wǎng)的核心,是如何利用互聯(lián)網(wǎng)更好地做能源。全球能源發(fā)展正呈現(xiàn)三大趨勢——分布化、市場化和民主化,這正是遠景的機遇所在。顯然,對起家于風電制造業(yè)的遠景能源而言,能源互聯(lián)網(wǎng)正是圣經(jīng)中摩西尋找圣地迦南那樣“尋找流著奶和蜜的地方”。