

充電樁運(yùn)維管理可以確保充電樁的正常工作,減少因故障停機(jī)導(dǎo)致的充電服務(wù)中斷,提高運(yùn)營效率。同時(shí),有效的管理和維護(hù)可以減少不必要的資源浪費(fèi),降低維修成本,提高運(yùn)營效益。
高效的充電樁運(yùn)維管理可以提供更好的用戶體驗(yàn),包括充電環(huán)境的整潔、充電設(shè)備的可靠性和便捷性等。每位電動(dòng)車用戶都希望能夠方便地進(jìn)行充電,良好的運(yùn)維管理可以提高用戶滿意度和忠誠度。



根據(jù)充電樁的使用頻率和工作環(huán)境,制定定期維護(hù)計(jì)劃,進(jìn)行必要的保養(yǎng)和檢查。可每月做一次充電樁安全檢查與維護(hù)。
“充電站項(xiàng)目是完全信息化的,并不是傳統(tǒng)的線下實(shí)體店,你是需要一個(gè)平臺(tái)來彰顯你的信息,并能夠讓你對接車充系統(tǒng)進(jìn)行掃碼充電的。換言之,你選擇再好的充電樁,但是沒有靠譜的平臺(tái),你就沒流量、沒錢賺;另外,如果你掛靠了大平臺(tái)卻選擇了低廉的充電樁,最后結(jié)果也只會(huì)是被淘汰。所以,大家如果想投資充電站這個(gè)項(xiàng)目,就要考慮好選哪家樁、掛哪個(gè)平臺(tái)。”全國充電站投建運(yùn)營者林重點(diǎn)說。
來自貴州地區(qū)的鄧先生說:“我主要考慮的就是性價(jià)比,首先是價(jià)格,其次是質(zhì)量,還有售后,再結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r,選擇了質(zhì)量較好的充電樁,再用第三方平臺(tái)服務(wù),這樣對我來說最為合適。”
因?yàn)檫@樣無法保證售后和質(zhì)量,在使用過程中也會(huì)對車輛造成傷害。
可以制作充電樁品牌對比分析表,對不同品牌的充電樁的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析。
選擇品牌要注意看產(chǎn)品評價(jià),如果差評很多,就不要選了。
因?yàn)榇笃放频某潆姌对O(shè)備調(diào)換、有售后保證、技術(shù)保證,最重要的是,有規(guī)模的大公司不用擔(dān)心后期跑路等問題,便于后期的運(yùn)營。
總的來說,投建一家充電站需要六步流程:準(zhǔn)備工作→ 備案 → 土地審核 → 規(guī)劃審核 → 電力申請 → 驗(yàn)收確認(rèn)。在確定投建前,要考察待選的場地,例如空地、停車場等,與場地所有方簽訂充電站建設(shè)合作協(xié)議。根據(jù)場地和車流量等實(shí)際情況,確定建設(shè)規(guī)模和充電樁數(shù)量。
同時(shí),也要制定項(xiàng)目預(yù)算。前期準(zhǔn)備工作做好以后,就可以到省、市監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行備案,然后到地方發(fā)改委提交資料。通過各部門的審批以后,就可獲得備案證。拿到備案證后,就可以到國土資源局進(jìn)行土地合法性審核,明確土地性質(zhì)和產(chǎn)權(quán)歸屬。明確目標(biāo)土地的合法性后,再到規(guī)劃局做土地使用審核,確認(rèn)政府在未來幾年對該場地沒有其他的規(guī)劃。
充電站包括供電系統(tǒng)、充電設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)及相應(yīng)的配套設(shè)施。充電站按照功能可以劃分為四個(gè)子模塊:配電系統(tǒng)、充電系統(tǒng)、電池調(diào)度系統(tǒng)、充電站監(jiān)控系統(tǒng)。
充電樁的主體結(jié)構(gòu)包括樁體、充電模塊、顯示屏、連接線纜、賬務(wù)管理模塊、安全保護(hù)裝置等部分,這些部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制質(zhì)量直接影響充電樁的使用壽命和安全性。
樁體:充電樁的樁體結(jié)構(gòu)通常由鋼材、鋁合金等材料制成,具有較強(qiáng)的耐用性和穩(wěn)定性。
充電模塊:充電模塊是充電樁的核心部分,包括充電機(jī)、控制器、電源等組件。充電機(jī)是充電樁的主部件,負(fù)責(zé)將電能轉(zhuǎn)化為電動(dòng)汽車所需的電能??刂破鲃t負(fù)責(zé)控制充電機(jī)的工作狀態(tài)和充電過程中的各種參數(shù),確保充電過程的安全和穩(wěn)定。電源則為充電模塊提供電能。
顯示屏:充電樁的顯示屏通常用于顯示充電樁的狀態(tài)、充電進(jìn)度、充電費(fèi)用等信息。顯示屏的種類和尺寸不同,有些充電樁還配備了觸摸屏,方便用戶使用,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,滿足不同類型用戶個(gè)性化的需求。
賬務(wù)管理模塊:賬務(wù)管理模塊根據(jù)當(dāng)前實(shí)時(shí)電價(jià)和已消耗電量等數(shù)據(jù)計(jì)算本次消費(fèi)金額并收取費(fèi)用、打印賬單。完成賬務(wù)管理任務(wù)需要控制器和嵌入式打印機(jī)共同配合。充電樁采取梯形電價(jià)政策,控制器計(jì)算本次的消費(fèi)金額并完成收費(fèi),打印機(jī)與控制器進(jìn)行通信,控制器將消費(fèi)信息發(fā)送至打印機(jī),打印本次充電的賬單詳情。
連接線纜:充電樁和電動(dòng)汽車之間的橋梁,負(fù)責(zé)傳輸電能和數(shù)據(jù)。連接線纜的質(zhì)量和長度直接影響充電效率和安全性。一些高端充電樁還配備了自動(dòng)卷線器,方便用戶使用。
選址作為整個(gè)流程的源頭,做好充電站的選址可以說是至關(guān)重要,一般來說,選址應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)考慮新能源車流量較大的地理位置:在選擇充電站地址時(shí),一定要觀察地點(diǎn)附近的新能源車流量情況,以及是否有相對的穩(wěn)定的充電群體。
(2)考慮停車的方便性:停車方便對于充電站來說至關(guān)重要,不然會(huì)引起充電難、排隊(duì)長等一系列的問題。停車位要可控可管且避免油車占位,電價(jià)也得有優(yōu)勢。
(3)調(diào)研附近的配套設(shè)施:如果站場中沒有配套設(shè)施的計(jì)劃,就可以觀察附近是否有休息區(qū)、廁所、餐廳等等,保證新能源車主在充電時(shí)可以滿足用餐休閑娛樂等需求。
(4)慎選居民小區(qū):能選擇地面就不要選地下,小區(qū)門口慎重選擇。在小區(qū)門口建充電站很容易引起小區(qū)物業(yè)、業(yè)主等的反對,還容易產(chǎn)生各種安全隱患。最好選擇距離居民區(qū)要大于100米遠(yuǎn)的場地,避免有噪音、輻射、投訴的麻煩。
(6)盡量選擇高低壓投入和建設(shè)成本比較低的場地:變壓器的價(jià)格會(huì)讓你的投資成本翻倍,同時(shí)也建議選擇有電價(jià)優(yōu)勢的場地。
(7)考慮有良好排水系統(tǒng)的地址 :因?yàn)槌潆姌妒峭娫O(shè)備,如果排水不當(dāng),很可能發(fā)生漏電現(xiàn)象,這樣所造成的危害及其嚴(yán)重。充電樁所安裝的地方排水應(yīng)當(dāng)保持通暢,可以選擇地勢較高的場地,不會(huì)積水。
(8)考慮各地的政策:了解不同地區(qū)的補(bǔ)貼政策,選擇新出臺(tái)充電基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)紅利政策的地區(qū),也是選址的考慮因素之一。
在施工方面,需要注意以下事項(xiàng):
首先,必須選擇一些開闊空間來安裝,以避免違反一些消防規(guī)定。
第二,確保電源電壓和電池電壓一致,否則會(huì)降低充電效率。
第三,必須確保的是廢水排放系統(tǒng),以避免水淹到充電樁,因?yàn)槿绻蛔⒁猓掠陼r(shí)水淹到充電樁就會(huì)很麻煩。
其次,需要進(jìn)行一些電氣保護(hù),包括過載保護(hù)、短路保護(hù)和漏電保護(hù)等。
運(yùn)營初期,需要制定一些誘人且能捆綁客戶的獎(jiǎng)勵(lì)引流活動(dòng)。例如,當(dāng)你充值或者分享時(shí),會(huì)獲得一些充電券,充電券并非一次性使用,可能你只用了1或2元,但這種獎(jiǎng)勵(lì)可以讓客戶留下來。此外,你可以設(shè)置價(jià)值優(yōu)惠,吸引客戶回來充電。另外,也可以通過綁定第三方平臺(tái)來引流,平臺(tái)也會(huì)引申許多其他互聯(lián)互通的平臺(tái)。
充電站運(yùn)營的三駕馬車——宣傳、服務(wù)和配套。在宣傳方面,開業(yè)肯定是要做低價(jià)活動(dòng)的,但是也不能只依靠平臺(tái)的活動(dòng)價(jià)來引流,我們自身也要?jiǎng)悠饋?,在開站前做一些宣傳工作,例如給站點(diǎn)附近車主發(fā)小禮品,加微信,組建微信群,開業(yè)前一個(gè)周的時(shí)候,在微信群策劃福利活動(dòng),例如發(fā)紅包來活躍氣氛,讓開業(yè)信息在司機(jī)群體中傳播開來。
一般電動(dòng)汽車車主尋找充電樁主要有三大渠道:
(1)通過所購新能源車品牌的APP、小程序、官網(wǎng)查詢,或通過車載觸摸屏查詢;
(2)通過高德地圖、百度地圖等地圖軟件搜索“充電站”關(guān)鍵詞,或點(diǎn)擊出行頁面“充電站”功能按鈕查詢;
(3)通過專業(yè)第三方找樁APP,例如e充電、快電、新電途等。
根據(jù)汽車之家研究院的調(diào)研結(jié)果顯示,充電車主的不滿意點(diǎn)主要包括以下五點(diǎn):
(1)充電費(fèi)用合理性:用戶對充電費(fèi)用最為不滿,年齡越大對價(jià)格越在意,居住城市線級(jí)越低對價(jià)格越在意,購車價(jià)位越低對價(jià)格越在意。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、品牌充電樁充電費(fèi)用高是用戶核心困擾。
(2)公共充電設(shè)施使用及管理情況:用戶具體不滿點(diǎn)主要集中在充電位被占用和充電樁損壞/故障等問題;高低線城市問題點(diǎn)存在差異,高線城市電樁維護(hù)、電樁信息標(biāo)識(shí)問題較多,低線城市更多為占位和充電樁不達(dá)標(biāo)等問題。
(3) 充電時(shí)長:年齡越大對于時(shí)間要求越高,更加追求充電效率,同時(shí)20萬以下低價(jià)位購車人群中有部分網(wǎng)約車司機(jī),他們對于時(shí)間效率的要求也高于普通用戶,對于排隊(duì)容忍度低。
(4)充電網(wǎng)點(diǎn)分布及數(shù)量:高速充電樁少、城區(qū)充電樁分布不均是用戶核心痛點(diǎn)。高速場景受節(jié)假日影響顯著,非節(jié)假日“樁閑車少”,節(jié)假日“樁忙車多”,近80%用戶可接受充電半徑在3公里以內(nèi)。
正常來說,大家在申請政府補(bǔ)貼項(xiàng)目的時(shí)候,首先是針對自己的實(shí)際情況來找到對應(yīng)的、合適的補(bǔ)貼政策,而這些補(bǔ)貼政策可能是市科創(chuàng)委所發(fā)布的,也可能是市工信局或者是發(fā)改委所發(fā)布的,這就出現(xiàn)了不同的政府補(bǔ)貼項(xiàng)目所受理負(fù)責(zé)的部門不同。主要看相關(guān)補(bǔ)貼政策文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)是哪一個(gè)部門即可,而且一般也會(huì)在文件中標(biāo)注有相關(guān)的受理機(jī)構(gòu),通過這些信息我們就能知道應(yīng)該去找哪一個(gè)部門了。一般常見的充換電相關(guān)的政府部門有:(省/市區(qū))發(fā)展和改革委員會(huì)、能源局、財(cái)政局、工信部、交通運(yùn)輸局、市場監(jiān)管局、規(guī)劃和自然局等。