
實際上,在此次馬斯克馬不停蹄的中國日程表上,并沒有傳說中的合作者國家電網(wǎng)的名字。“這次我們沒有安排此項行程。”他在接受采訪時說。為了阻止我們繼續(xù)追問,他干脆說:“國家電網(wǎng)不會成為我們的顧慮。”目前,特斯拉在北京、上海建設(shè)的基于光伏系統(tǒng)的超級充電站可以在一定程度上獨立于國家電網(wǎng),但要在更大范圍內(nèi)建設(shè)充電網(wǎng)絡(luò),特斯拉需要獲得政府、國家電網(wǎng)乃至其它合作伙伴的支持。
在很多事情沒有解決以前,馬斯克并沒有為正在召開的北京車展留出時間。
實際上,特斯拉的中國團隊內(nèi)部對于是否參加北京車展曾頗為糾結(jié)。有知情人士稱,特斯拉內(nèi)部曾有人提議要參加北京車展,但被否決。在反對者看來,特斯拉并不是一輛汽車,而是一個科技產(chǎn)品。但提議者認為這缺乏說服力,既然特斯拉每年都參加日內(nèi)瓦車展,為什么不在北京車展上亮相呢?
除了內(nèi)憂,還有外患。隨著訂單和客戶數(shù)量的逐步增加,特斯拉的品牌魅力是否會持續(xù)保持,也是一個不小的問號。據(jù)說在北京交車時,有客戶先后接到特斯拉中國區(qū)三個電話,分別是由不同部門的工作人員打的,這讓客戶對公司的用戶管理水平有些不滿。
一位特斯拉車主告訴本刊,特斯拉有個車主的微信群,一開始是秀自己訂車的過程,后來開始交朋友,再往后是抱怨車怎么還沒到。由于對交車順序不滿,還有人另建了個群,希望車主們來維權(quán)。由于特斯拉在發(fā)郵件時都是群發(fā),每個預(yù)訂者都能看到其他人的郵箱地址,這也為發(fā)送維權(quán)郵件提供了方便。一位不愿署名的行業(yè)人士擔心,特斯拉的車主是否會用更加極端的方式來維權(quán)。這在中國市場并不少見。
現(xiàn)在這些問題都擺在中國區(qū)負責人吳碧瑄面前。跟美國同事的強勢、稍顯刻板的行事風格相比,曾是蘋果前高管的吳碧瑄更低調(diào)。有接觸過吳碧瑄的人評價,她有在多家跨國公司任職經(jīng)歷,十分強調(diào)預(yù)測和數(shù)據(jù),所有東西都要有方法論。但看起來,她現(xiàn)在的力量有點太單薄,需要搭班子。比如她需要一個公關(guān)部負責人,“既懂政府關(guān)系,又能把媒體擺得平平的”。
2014年,特斯拉的銷量目標是3萬輛,其中中國市場目標是5000輛。似乎這么早就提到特斯拉的國產(chǎn)計劃有點離譜,但馬斯克認為長期來看國產(chǎn)化是必然的。“把特斯拉整車一路從加州運到中國來,看起來有點瘋狂??!”然后他用大笑來說明這句話對他來說是個笑點。
接下來,中國市場能給他帶來更多的歡樂嗎?