系統(tǒng)設(shè)計類
1、20kw的逆變器，組件一路已經(jīng)安裝24片，一片是38.8V，想多安裝組件，可以嗎？
答：不可以，超過最大直流輸入電壓逆變器會報面板電壓過高故障。
2、如果60KW的逆變器，接入80KW的組件，對于逆變器有哪些影響?
答：①如果是280Wp的組件，80kW的組件就是285塊板子，差不多逆變器每串要接24塊組件，如果在溫度較低，板子電壓被抬高的情況下，有可能24串組件一串超過逆變器的最大輸入電壓，導(dǎo)致逆變器報PV電壓過高，影響其發(fā)電；
②60kW的逆變器最大輸出功率為66kW（固德威逆變器），80kW的組件在陽光較好的時候有可能出力不止66kW，但是逆變器交流最多輸出66kW，這樣導(dǎo)致逆變器直流功率的浪費。所以要根據(jù)地區(qū)來適當(dāng)超配。
3、對于組件陰影遮擋的情況，是否有好的方案可以減少損失？
答：對于已經(jīng)產(chǎn)生的組件遮擋，有效的方案為在被遮擋的組件下方加裝組件優(yōu)化器，可以有效提高發(fā)電量，但不能完全解決問題。固德威針對于戶用機型已經(jīng)推出性價比高的優(yōu)化器方案。
4、工商業(yè)并網(wǎng)點放在哪個位置更好？
答：對于自發(fā)自用，余電上網(wǎng)的工商業(yè)低壓并網(wǎng)項目，建議并網(wǎng)點為補償柜檢測線圈之前。
5、逆變器自帶的發(fā)電量計量的數(shù)據(jù)與實際發(fā)電量數(shù)據(jù)都有誤差，固德威對這方面是如何控制的？
答：首先固德威選用的是高精度的電壓、電流傳感器，該傳感器性能穩(wěn)定、精度高（可達0.5%），所以說測量的數(shù)據(jù)相對是比較準(zhǔn)確的；
實際發(fā)電量數(shù)據(jù)一般從電表處測到，實際上在應(yīng)用中電表距逆變器還是有一定的距離的，當(dāng)交流線纜過長、交流線纜線徑過小、交流線纜材料和交流線纜所處的環(huán)境存在差異的時候，發(fā)電量的偏差可能較大，這個時候我們應(yīng)該去尋找產(chǎn)生誤差的原因，把誤差控制在合理的偏差范圍內(nèi)，保證電站的收益。
6、組件側(cè)預(yù)防PID效應(yīng)有什么辦法嗎？目前市場上的常規(guī)組件能做到自己防護嗎？
答：為了抑制PID效應(yīng)，組件廠家從材料、結(jié)構(gòu)等方面做了大量的工作并取得了一定的進展；如采用抗PID材料、防PID電池和封裝技術(shù)等。
一般來說，由于內(nèi)部和外部環(huán)境影響的原因，組件首年的衰減還是有一些的；但是實驗發(fā)現(xiàn)，組件的PID是一個可逆的過程；逆變器廠家也有相應(yīng)的防PID方案，通過在逆變器中集成可修復(fù)PID的模塊來達到相應(yīng)的目的。
電站監(jiān)控類
1、如何充值流量？
答：更新小固云窗app到最新版，登錄監(jiān)控賬戶---發(fā)現(xiàn)光伏---流量充值，在列表里可以選擇需要充值的序列號進行充值。
2、電站創(chuàng)建了，黃燈常亮，但監(jiān)控還是一直離線 / 沒有數(shù)據(jù)是什么原因？
答：需確認電站是否有“添加設(shè)備”，綁定機器序列號，無設(shè)備的情況下，監(jiān)控也顯示離線；若是第一次建立電站，確認已經(jīng)添加設(shè)備，黃燈常亮，請耐心等待5-15分鐘，數(shù)據(jù)傳輸有延遲。
3、安裝商已經(jīng)幫業(yè)主創(chuàng)建了獨立的賬戶并且在里面建立了電站，如何在經(jīng)銷商賬戶里看到這個電站？
答：登錄業(yè)主賬號，修改電站的組織代碼為經(jīng)銷商的組織代碼，這樣業(yè)主和經(jīng)銷商就會同時看到電站。
4、涉及二級經(jīng)銷商賬號，能否做到客戶提供序列號后售后端可以把相應(yīng)機器添加到客戶指定的賬號中？
答：序列號建成電站，售后可以把電站添加到指定的賬戶下。
常見故障類
1、兩臺逆變器一起用時常有一臺降工或者不工作為什么？
答：常常出在單相多機并聯(lián)的情況，電網(wǎng)電能質(zhì)量不達標(biāo)，弱電網(wǎng)條件下高阻抗，線路老化都會導(dǎo)致逆變器發(fā)生降載輸出。
解決辦法：
加大輸出電纜，因為電纜越粗，阻抗越低；
逆變器靠近并網(wǎng)點，電纜越短，阻抗越低；
改變線纜電阻率，銅線電阻率比鋁線電阻率小的多，一般用銅線；
如屬農(nóng)網(wǎng)本身電壓超出逆變器并網(wǎng)電壓范圍，可適當(dāng)調(diào)整逆變器的并網(wǎng)電壓上限。
2、為什么漏保時常會跳？
答：（1）系統(tǒng)漏電流過大，接地是否都做了
（2）交流接線是否接好，尤其是N線
（3）漏保是否壞掉了，建議更換漏保
（4）漏保漏電流閾值較小，建議30mA改為100mA的漏電流
（5）用電設(shè)備漏電也會導(dǎo)致漏保跳脫
3、PV端輸入電壓比較低是什么原因？
答：PV端輸入電壓跟該串組件的數(shù)量、輻照強度有關(guān)，當(dāng)組件數(shù)量比較小的時候，整串的端電壓就比較小；當(dāng)太陽的輻照強度比較小時，PV端輸入電壓也比較小，甚至達不到啟動電壓，逆變器就無法啟動。
4、組件遮擋，組件旁路二極管是不是可以抵消一部分？
答：組件的旁路二極管可以抵消一部分。
組件的旁路二極管結(jié)構(gòu)
如果組件是豎排放置，可能電流都從旁路二級管通過，發(fā)電量是低于橫排放置的。
5、下圖的配電箱里的電涌保護器燒了是什么原因？之前一直正常使用
答：可能原因是被雷擊，浪涌被擊穿了。
安裝應(yīng)用類
1、光伏電站的水泥底座應(yīng)該是多大的負重？
答：建議采用獨立水泥底座是最少符合60*60*60cm規(guī)格，對于臺風(fēng)多發(fā)地，建議再增加負重。
2、組串的串聯(lián)電壓安按照組件的峰值功率電壓計算，還是按照開路電壓計算？
答：一般按照開路電壓計算，計算時用組件在當(dāng)?shù)貥O限氣溫下的最大開路電壓來計算；
算出的組件數(shù)量為最大可接入數(shù)量，逆變器廠家有時候會預(yù)留輸入路數(shù)，所有最后一步還要用計算好的組件數(shù)量算一下逆變器的超配。
3、負載用電量為什么不直接讀取單相電表的讀數(shù)，而用三相表相減來求？
答：可能負載不都在同一相電表下，也可能負載有單相負載、也有三相負載，也可能是單相電表非雙向電表無法讀取上傳讀數(shù)，所以用三相電表減來求。該問題還是要看具體應(yīng)用場景。
4、要在巖石的山坡上建設(shè)光伏項目，由于巖石堅硬不好每臺逆變器機器打孔做接地，是否有更安全更有效的接地方式？
答：對于在巖石或者黃土地上做的項目，可以將逆變器的接地孔打在光伏支架上進行接地；同時要確保支架接地與防直擊雷接地距離滿足要求。
5、組件，逆變器，EPC對供電局針對配電柜標(biāo)準(zhǔn)？
答：不同地區(qū)對于配電柜的要求并不一致，在許多現(xiàn)場也觀察到有配電柜中安裝了自復(fù)式過欠壓保護器，但是安裝企業(yè)為了減少以后運維問題，并沒有將過欠壓保護器接入線路中，該問題需要電力標(biāo)準(zhǔn)明確說明。
6、逆變器的安規(guī)的電壓范圍具體是多少，什么數(shù)值？
答：中國標(biāo)準(zhǔn)壓：180V~242V，中國標(biāo)準(zhǔn)較高壓：110~264V，中國標(biāo)準(zhǔn)最高壓：110~280V
