2月26日，正泰安能總經(jīng)理盧凱接受了能源領(lǐng)域領(lǐng)先財(cái)經(jīng)新媒體“能源一號(hào)”專訪。盧總從政策走向、行業(yè)動(dòng)向等方面分析了19年戶用市場(chǎng)發(fā)展方向，從產(chǎn)品、渠道、運(yùn)維、信息化等方面介紹了正泰戶用光伏的轉(zhuǎn)型升級(jí)思路。同時(shí)正泰安能秉持與合作伙伴長(zhǎng)期共贏、持續(xù)打造競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思路，把握市場(chǎng)發(fā)展良機(jī)，通過(guò)深化專業(yè)技能，全線服務(wù)國(guó)內(nèi)代理商和終端客戶的發(fā)展模式均得到了能源一號(hào)的肯定，被贊譽(yù)為“在激烈競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)確立及保持行業(yè)‘頭牌’地位。”。
重大政策利好
今年1月下旬起，就國(guó)內(nèi)戶用光伏發(fā)展的方向、政策走向等問(wèn)題，相關(guān)部門組織了多場(chǎng)高級(jí)別的專家研討會(huì)。公開消息顯示，2019年戶用補(bǔ)貼或?yàn)?.18元/千瓦時(shí)。同時(shí)，我國(guó)今年有望首次將戶用光伏單列并給予單獨(dú)規(guī)模，實(shí)施固定補(bǔ)貼；相關(guān)部門也可能解決去年戶用光伏“531”政策的遺留問(wèn)題，并明確去年５月31日后并網(wǎng)未納入國(guó)家補(bǔ)貼規(guī)模的戶用光伏項(xiàng)目，可申報(bào)2019年額度。目前相應(yīng)政策都在緊鑼密鼓地制定過(guò)程中，尚未發(fā)布正式文件。
盧總認(rèn)為，假設(shè)以傳出的戶用政策版本為依據(jù)，國(guó)內(nèi)戶用市場(chǎng)及供應(yīng)商、代理商等都將有更多的發(fā)揮空間。而作為正泰安能而言，“我們有品牌、有規(guī)模、有口碑且服務(wù)佳，也會(huì)迸發(fā)出更多活力。”
2019年會(huì)是戶用市場(chǎng)的新一輪機(jī)遇期，全年戶用需求約3GW~5GW之間。今年，該產(chǎn)業(yè)還會(huì)繼續(xù)依賴于補(bǔ)貼，畢竟戶用產(chǎn)品的自用占比不多。如果所有系統(tǒng)及運(yùn)維成本沒(méi)有明顯下降的話，那么明年市場(chǎng)的挑戰(zhàn)將可能加大。
發(fā)改委等各部門之所以有望給予戶用項(xiàng)目補(bǔ)貼，還是基于該項(xiàng)目“可為農(nóng)民創(chuàng)收”這一核心判斷所致，因此戶用市場(chǎng)需要相關(guān)政策的繼續(xù)支持與幫助。如果整體市場(chǎng)擴(kuò)張得太快、表現(xiàn)又相對(duì)混亂的話，即便大家都看好其未來(lái)前景，但政策傾斜不夠且各類成本繼續(xù)居高不下的話，行業(yè)又會(huì)重蹈覆轍、陷入新低谷期，各方付出的代價(jià)將會(huì)很大。
“因此我們認(rèn)為，保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性、可持續(xù)性和正常競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)十分關(guān)鍵，它需要各相關(guān)企業(yè)及機(jī)構(gòu)嚴(yán)陣以待。同行企業(yè)若持續(xù)、健康地發(fā)展代理商及客戶，這一市場(chǎng)才會(huì)有更好、更明確的未來(lái)。”
打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)重新開放后，長(zhǎng)期耕耘戶用行業(yè)的正泰安能會(huì)怎么走？它將怎樣帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入正軌，并讓合作伙伴獲得長(zhǎng)期增長(zhǎng)及多重受益呢？
盧總談到，去年“531”新政推出后，不少戶用廠家及經(jīng)銷商都已轉(zhuǎn)換跑道。現(xiàn)如今，戶用政策的重啟令市場(chǎng)重現(xiàn)生機(jī)后，一些放棄該行業(yè)的人可能重回跑道，但它們面臨著不少新挑戰(zhàn)。“對(duì)正泰安能而言，公司會(huì)及時(shí)把握戰(zhàn)機(jī)，快速深入、完整全面地于國(guó)內(nèi)進(jìn)行戶用市場(chǎng)中做延伸與拓展。”
溫州地區(qū)，正泰安能與多家中小學(xué)開展合作，拓展校園屋頂電站業(yè)務(wù)
關(guān)于正泰安能在戶用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)實(shí)施步驟，正泰安能具有以下幾大特點(diǎn)，讓公司可快速推進(jìn)核心戰(zhàn)略，與合作伙伴共同獲得更好的回報(bào)。
首先，正泰安能不是獨(dú)立的戶用廠商，而是聚焦于構(gòu)造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系的戶用解決方案供應(yīng)商。
所有代理商及客戶拿到的組件全部產(chǎn)自于正泰太陽(yáng)能這一“名門”之地。該公司總計(jì)擁有2500兆瓦產(chǎn)能的組件制造能力，有多系列的產(chǎn)品供選擇，全透明及全自動(dòng)化海寧工廠的“德系高品質(zhì)”組件，遠(yuǎn)銷美國(guó)、韓國(guó)、日本及西班牙等地區(qū)，聲譽(yù)口碑相傳。
“戶用產(chǎn)品看似并不復(fù)雜，但匯流箱要求高、開關(guān)產(chǎn)品也要有好的質(zhì)量保障才行。”盧總表示，“細(xì)微之處見真章”，評(píng)價(jià)一家戶用服務(wù)商是否具有足夠的實(shí)力與服務(wù)精神，對(duì)各類細(xì)節(jié)的關(guān)注必不可少。
“正泰安能”戶用客戶拿到的光伏逆變器，來(lái)自于上海正泰電源系統(tǒng)有限公司，它不僅榮獲了2011年德國(guó)頂級(jí)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)紅點(diǎn)獎(jiǎng)，也是國(guó)內(nèi)首家獲此殊榮的逆變器廠家；使用在家用系統(tǒng)上的另一類配件——戶用儀表箱產(chǎn)自正泰儀表公司，是專門針對(duì)正泰戶用光伏系統(tǒng)設(shè)計(jì)、具有發(fā)電量采集、逆變器狀態(tài)采集、表箱環(huán)境溫度采集和元件狀態(tài)監(jiān)測(cè)等功能為一體的產(chǎn)品；戶用電纜也具有防紫外線和防老化等多項(xiàng)功能，從而全方位地保證了線纜的使用壽命和抗腐蝕性。
正泰戶用光伏系統(tǒng)背后，有著正泰集團(tuán)電力全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)支持
戶用產(chǎn)品的收益高低，不僅取決于用戶所在地區(qū)的發(fā)電量，更在于全系列產(chǎn)品的穩(wěn)定性和高品質(zhì)，以及戶用企業(yè)的突出運(yùn)維能力等。這一切最終要依靠服務(wù)企業(yè)的用心與誠(chéng)信，代理商的真心實(shí)意。
盧總舉例道，假設(shè)某居民采用的是10kw功率的“正泰系”組件，預(yù)計(jì)戶用發(fā)電量或達(dá)203840千瓦時(shí)，要比普通組件要多發(fā)電13188千瓦時(shí)之多。這正是基于正泰安能向客戶提供的優(yōu)秀系統(tǒng)運(yùn)行能力、長(zhǎng)達(dá)25年的光伏組件線性輸出功率質(zhì)保期等帶來(lái)的結(jié)果。
“之所以正泰安能的戶用品牌有口皆碑，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀冴P(guān)注于戶用產(chǎn)品25~30年的使用壽命，關(guān)注于農(nóng)村及其他戶用客戶的實(shí)際需求，讓老百姓知道正泰一流的服務(wù)能力與行動(dòng)力。”
正泰安能之所以牢牢占據(jù)了戶用市場(chǎng)的頭把交椅，依靠的是30多年來(lái)集團(tuán)各個(gè)層面對(duì)電力系統(tǒng)完整而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)線把控、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度及精準(zhǔn)的制造工藝、全面運(yùn)維服務(wù)等綜合能力，類似如此強(qiáng)大的配備在業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二。未來(lái)，正泰安能不僅要繼續(xù)保持自己的首席地位，同時(shí)也會(huì)逐步與其他公司拉開差距，致力于實(shí)現(xiàn)更高美譽(yù)度的這一目標(biāo)。
信息化建設(shè)＋管家式運(yùn)維，與代理商及用戶共享價(jià)值
“去年5月底光伏新政推出后，不少戶用經(jīng)銷商都轉(zhuǎn)行了，而我們?nèi)匀辉谏钊敕e累和深化內(nèi)功。如今機(jī)遇已到，我們也會(huì)重新站穩(wěn)主場(chǎng)。”盧總對(duì)能源一號(hào)表示，去年，正泰安能投入了大量資金用于信息化和代理商的雙重建設(shè)中，成效會(huì)很快顯現(xiàn)。
在信息化系統(tǒng)建設(shè)方面，正泰安能于2018年完成了訂單管理系統(tǒng)、運(yùn)維系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、NC-ERP系統(tǒng)、泰極平臺(tái)等五大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線，形成了正泰安能全業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)管理，提升了服務(wù)效率和客戶滿意度。
泰極光伏云的上線，有效提升了訂單系統(tǒng)管理的信息集成度，對(duì)代理商工作效率有著明顯提升
建成完整的信息化系統(tǒng)之后，對(duì)于代理商的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也將帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變。比如，以前10個(gè)人的小公司要擴(kuò)張至20個(gè)人，那么信息化系統(tǒng)的強(qiáng)有力支撐能力就會(huì)凸顯無(wú)疑，代理商可毫無(wú)負(fù)擔(dān)地?cái)U(kuò)展人員及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，挖掘所在區(qū)域潛力并發(fā)展更多的客戶。
信息化體現(xiàn)了企業(yè)“硬件”實(shí)力，“軟件”功夫就是運(yùn)維服務(wù)了。正泰安能在后一領(lǐng)域中，也是行業(yè)中最具權(quán)威性與專業(yè)性的。
首先，一家客戶如有安裝意向的話，正泰系的戶用專屬管家會(huì)馬上登記相關(guān)資料，有專門勘測(cè)的工程師上門進(jìn)行實(shí)地精確數(shù)據(jù)測(cè)量。數(shù)據(jù)出爐后，正泰安能相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)快速出圖，并搭配設(shè)計(jì)出最合理的光照條件方案。“客戶所在地的現(xiàn)場(chǎng)圖會(huì)很快抵達(dá)公司總部，審核確認(rèn)后，我們?cè)龠M(jìn)行原裝配貨送達(dá)及施工。”盧總解釋道。
緊接著，正泰工廠會(huì)運(yùn)用自營(yíng)的泰易達(dá)物流實(shí)現(xiàn)直供運(yùn)輸，并精準(zhǔn)迅速地安裝支架、組件和線路等，確保安裝全程處于最佳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)中。隨后，該客戶會(huì)獲得金牌管家提供的并網(wǎng)合閘服務(wù)及運(yùn)行報(bào)告等。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，正泰安能所提供的24小時(shí)終端運(yùn)維監(jiān)控會(huì)即時(shí)啟動(dòng)，“假設(shè)有什么小問(wèn)題，我們可通過(guò)全天大數(shù)據(jù)啟動(dòng)遠(yuǎn)程維護(hù)。也就是說(shuō)，在代理商或用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前，我們的維護(hù)可能就已做過(guò)了。”
正泰新能源總裁陸川為優(yōu)秀代理商頒獎(jiǎng)
正泰安能的戰(zhàn)略方向并非聚焦于“讓代理商賺快錢”這點(diǎn)上，我們更希望彼此一道攜手，不單為客戶提供品質(zhì)更好、壽命更長(zhǎng)、發(fā)電及收益更多的正泰戶用系統(tǒng)，也與代理商共同、持續(xù)地獲得穩(wěn)定收益，在綜合運(yùn)維、儲(chǔ)能、集中供熱及中小型工商業(yè)客戶的拓展上全線發(fā)力。基于這一思路，代理商、客戶及正泰都會(huì)獲得長(zhǎng)期的收獲。
