“合肥一都會，世號征戰(zhàn)地。”自南方采暖興起，被譽為希望之城、科技創(chuàng)新高地的合肥，就因其“左手握淮河，右手牽長江”的得天獨厚地理優(yōu)勢，迅速又成為了明裝采暖暨舒適家居領(lǐng)域的零售渠道最高新陣地，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前合肥地區(qū)暖通公司數(shù)量已逾千家。因此，備受采暖暨舒適家居領(lǐng)域廣泛、重點關(guān)注的合肥，無論在新品推廣、技術(shù)普及與創(chuàng)新工藝傳播方面，還是當下終端品牌意識覺醒、消費升級之下的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，都率先走在行業(yè)前列。然而，明裝采暖這一特殊商業(yè)形態(tài)在此迅速“發(fā)酵”的同時，“低價競爭”現(xiàn)象也或?qū)㈦y以避免，成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

堅守高質(zhì)系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的暖通老將如何避免卷進“低價競爭”怪圈？誤入此被迫迎戰(zhàn)的新生代暖通公司又將如何突破？明裝采暖這片凈土是否還能守得住？如何控成本提利潤？4月26日，針對以上系列問題，由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會采暖散熱器委員會、舒適家居分會、輻射供暖供冷委員會主辦，瑞特格（中國）有限公司獨家冠名的“瑞特格杯”中國明裝采暖舒適家居先鋒論壇（合肥站）暨“瑞特格杯”第二屆中國明裝采暖舒適家居施工大賽，匯集行業(yè)協(xié)會資源、權(quán)威專家學者、地方優(yōu)秀暖通公司代表、優(yōu)質(zhì)主材輔材供應(yīng)商、媒體代表等近350余人，齊聚合肥白金漢爵大酒店，展開了一場深度思考及探討。

近幾年，明裝采暖暨舒適家居行業(yè)迎來爆發(fā)式增長，同時，環(huán)保政策幾度增壓，致使成本一再攀升；“新軍”不斷涌進，導致市場競爭不斷加??；終端覺醒，消費升級，采暖暨舒適家居生活需求變得日漸理性等一些列現(xiàn)實問題，也為行業(yè)帶來更多挑戰(zhàn)，經(jīng)不住重重強壓的暖通服務(wù)集成商甚至品牌廠商面臨被卷入“低價競爭”的風險，紛紛被迫妥協(xié)、“跳船”，看似藍海的生意已經(jīng)開始悄然泛紅。

 

 “三北地區(qū)2000萬個家庭清潔采暖系統(tǒng)的升級換代，南方80%待開發(fā)的存量市場，是暖通公司及各大品牌廠商未來發(fā)展的重點。”中國舒適家居分會秘書長、輻射供暖供冷委員會主任劉浩在會議開場致詞中講到，同時他還強調(diào)，學習是所有成功企業(yè)共同的特質(zhì)，大者愈大，強者恒強是市場不言自明的競爭規(guī)則，在企業(yè)競相爭搶先機的市場格局中，只有敢于站在行業(yè)高度引領(lǐng)市場走向良性發(fā)展的企業(yè)，才經(jīng)得住市場大浪淘沙。任何一個易受外力影響的行業(yè)，都會在其被催發(fā)增長之后留下一定的后遺癥，但同時，任何行業(yè)的發(fā)展也是會歷經(jīng)一個由混亂、野蠻生長走向良性發(fā)展的過程。企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中重要組成部分，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范市場管理、提高售后服務(wù)能力和引導市場上都負有重要的責任。

作為南方采暖的先行者，瑞特格自2005年就已根植于南方明裝采暖市場，十余年間，在推廣高質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)新升級技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)以及穩(wěn)定渠道等多方面，瑞特格都有著其創(chuàng)新思維。同時，為推動市場健康、規(guī)范發(fā)展，瑞特格更是“身體力行”，不僅一直致力于將歐洲先進采暖思想、技術(shù)以及產(chǎn)品帶給中國萬千終端用戶，始終將“引領(lǐng)品質(zhì)采暖”作為企業(yè)責任，更是站在行業(yè)的高度，多次呼吁“守護明裝采暖這片凈土”，不吝分享其先進技術(shù)與創(chuàng)新系統(tǒng)思維，引領(lǐng)著行業(yè)走向規(guī)范與穩(wěn)健。

瑞特格連續(xù)兩屆以總冠名商身份贊助中國明裝采暖舒適家居施工大賽不僅是踐行其二百四十余年始終不變的溫暖夢想——“溫暖中國，溫暖世界”，更是其逐漸實現(xiàn)本土化目標最好的落地。同時，瑞特格（中國）有限公司董事總經(jīng)理張堯舜博士在致詞中也再次呼吁暖通人積極參與大賽，并強調(diào)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展需要大家共同努力，瑞特格將一直在并長期為此而努力！

論壇會上，特約專家，安徽建筑大學建筑環(huán)境與熱能系主任王晏平在通過對分戶供暖系統(tǒng)主要型式、設(shè)計要點、熱舒適比較等專業(yè)知識的講解中指出：相對于熱風供暖與輻射供暖而言，散熱器供暖是當下南方用戶較為普遍的選擇，其中，散熱性能、美觀性及承壓性能較好的鋼制板型散熱器、壓鑄鋁散熱器是當下主流，也是多數(shù)暖通公司優(yōu)質(zhì)選擇，當然，價格也相對較高。對此王晏平也強調(diào)，暖通公司在選擇產(chǎn)品時要注重產(chǎn)品質(zhì)量選擇，更要注意系統(tǒng)適配性。

明裝市場藍海變紅海，已經(jīng)是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，然而“低價競爭”雖是行業(yè)一眾品牌及暖通公司唯恐避之不及的現(xiàn)象，卻也仍有不慎陷入此圈者。商業(yè)戰(zhàn)爭從未離開人們的視線，尤其是價格戰(zhàn)，你不打，他也會打，但是結(jié)果往往是“鷸蚌相爭，漁翁得利”，也有例外，比如格力，因為有后招、有戰(zhàn)略與策略、有技術(shù)硬實力。那么，這一場難以避免的“惡戰(zhàn)”應(yīng)該怎么打才不會傷敵一千自損八百？瑞特格（中國）有限公司銷售總監(jiān)王煦茂提出三大解決方案：一體化供應(yīng)鏈，標準化系統(tǒng)安裝，以及差異化的產(chǎn)品組合。具體實現(xiàn)方法如瑞特格中國2016年就開始全力著手的本土化戰(zhàn)略——建立面向全國市場，集國內(nèi)生產(chǎn)基地與國外進口產(chǎn)品的庫存中心為一體的揚州工廠；提出“舒、美、節(jié)”的明裝采暖理念，并呼吁、帶領(lǐng)行業(yè)抵制“低價競爭”以及不斷推出更高標準的系統(tǒng)產(chǎn)品。此外，王煦茂還指出，明裝采暖市場輕奢型、定制型市場必將要求暖通公司更加注意差異化，而改善型與剛需型市場則或?qū)⑾萑敫蛹ち业膬r格戰(zhàn)，因此，暖通公司應(yīng)該根據(jù)自身實力定位市場，理智選擇！

黃梅天、回南天帶來室內(nèi)潮濕、發(fā)霉、食物變質(zhì)、家具破壞，甚至引起身體健康問題以及電器運行不穩(wěn)定導致的安全問題等，是直戳南方終端用戶內(nèi)心痛處的問題，更是目前將除濕理念與技術(shù)面向全國普及，專注除濕領(lǐng)域10余年的濕騰所擅長解決的問題?；顒蝇F(xiàn)場，上海濕騰電器有限公司大區(qū)經(jīng)理汪云康對《舒“濕”家居系統(tǒng)，引領(lǐng)健康、舒適系統(tǒng)新理念》的深度解讀，讓正欲轉(zhuǎn)型升級，想要開拓新渠道，撬開新零售市場的暖通公司捕獲了一系列能夠提升舒適家居系統(tǒng)整體品質(zhì)，解決用戶根本痛點的全新利器！

 

所謂舒適家居生活，最終要分析的還是“家”字，終端用戶夢想的家是什么樣子？寬大且裝飾豪華嗎？并不見得！天格地暖實木地板企劃部長金濤在做《大未來：地暖地板的實木化趨勢》主題演講時分析到，也許越是自然舒適的家裝越是一種高級享受，天格地暖實木地板作為家裝領(lǐng)域備受用戶青睞的品類，以一種原生態(tài)家居理念為暖通公司帶來更具差異化的競爭選擇，再度助力終端用戶打造更加舒適、健康的家居環(huán)境。

基準值、實際值、效果值，用戶可能完全不懂，因此，往往有許多用戶莫名其妙“被套路”，無形之中就多出一兩千的服務(wù)費，非常影響暖通公司口碑。服務(wù)有無形化與有形化兩種，如何讓用戶覺得你的服務(wù)非常值？德圖儀器國際貿(mào)易（上海）有限公司區(qū)域銷售經(jīng)理李婷婷提出更加有效提升品牌專業(yè)度與業(yè)主滿意度的可行之法：讓無形化的服務(wù)可視化，以數(shù)據(jù)說話。比如，通過運用德圖旗下高效、創(chuàng)新、便捷的高科技檢測儀器，讓用戶更加真切感受與體驗到你的無形服務(wù)。

保樂機電徐明江說：暖通行業(yè)的前世是電風扇；今生是氟機、水機、墻暖、地暖；未來是 冷凝爐、輻射供暖供冷。作為合肥甚至全國最早一批進入暖通行業(yè)的技術(shù)老將，徐明江認為，一家薄利多銷是天才，十家薄利多銷是投機；一個行業(yè)的衰亡，其根源在于新興行業(yè)/技術(shù)的沖擊，在于時代的發(fā)展和社會的進步，而不是本行業(yè)的競爭。轉(zhuǎn)型升級不僅是消費升級倒逼暖通公司的結(jié)果，更是行業(yè)發(fā)展之路上的必然選擇。面對當下殘酷的市場競爭，暖通公司不該沉迷于價格戰(zhàn)，而是要在產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)上下功夫，不斷提升整體專業(yè)性，緊跟時代潮流，大力發(fā)展冷凝爐和輻射供暖供冷技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)！分享經(jīng)驗之余，徐明江還對現(xiàn)場熱衷學習的觀眾所提出的9大技術(shù)性經(jīng)典問題做出了細心的解答。

作為合肥當?shù)乩吓婆ü?，以及首?ldquo;瑞特格杯”中國明裝采暖暨舒適家居施工大賽季軍，安徽金澤暖通工程有限公司渠道經(jīng)理張玉就明裝采暖系統(tǒng)設(shè)計、施工工藝以及營銷經(jīng)驗等做了詳細的解讀與分享。張玉認為，要做好一套明裝采暖系統(tǒng)，應(yīng)用高質(zhì)量的產(chǎn)品+好的施工工藝+優(yōu)質(zhì)服務(wù)很關(guān)鍵，成功解決用戶質(zhì)疑明裝系統(tǒng)美觀性、施工復(fù)雜性以及使用舒適便捷性等問題是滿足用戶根本需求的關(guān)鍵所在，不斷升級明裝采暖系統(tǒng)本身，也是暖通公司自身實現(xiàn)不斷升級的過程。

中國建筑科學研究院新能源應(yīng)用研究中心主任李忠通過對南方供暖特點、方式選擇、現(xiàn)狀以及南方集中供暖可行性分析等一系列解讀后得出結(jié)論：“南方供暖一般為后裝項目，對系統(tǒng)實施性和美觀度要求較高，明裝系統(tǒng)對建筑改動小，滿足美觀要求，且工期和造價較低，值得推薦。在燃氣供應(yīng)充足的地區(qū)，燃氣壁掛爐+散熱器的供暖形式造價低，運行可靠，操作方便，是南方供暖的首選。尤其是板式散熱器等容水量較小，輻射面積較大的散熱器產(chǎn)品類型。”

“明裝究竟裝什么？”這個問題既是替終端用戶問，也是替品牌廠商問，更是為誤入此圈的新生代暖通公司問。未來市場發(fā)展指向如何？國產(chǎn)產(chǎn)品還是進口產(chǎn)品？冷凝爐還是普通爐？未來五年，壁掛爐仍舊是明裝市場的主流產(chǎn)品嗎？會有多少臺的年市場增量？國產(chǎn)品牌和原裝進口產(chǎn)品分別會占多大的市場份額？冷凝爐會占到多大市場份額？哪幾種材質(zhì)的管道會成為大多數(shù)散熱器系統(tǒng)的主流產(chǎn)品？......

無論品牌你我他，產(chǎn)品ABC，無論具體類別與材質(zhì)性能，裝什么能保證消費者體驗、保證品牌廠商與暖通公司利潤以及利于行業(yè)發(fā)展，才是行業(yè)共同關(guān)注的重點。值此第二屆“瑞特格杯”明裝采暖舒適家居施工大賽案例火熱征集報名時，意大利意樂工業(yè)集團銷售總監(jiān)劉珂作為大賽鼎力支持者，就此話題，組織了一場關(guān)于“明裝系統(tǒng)裝什么”的火爆話題深度討論，為暖通公司未來發(fā)展給出了借鑒性答案。關(guān)于答案具體內(nèi)容，敬請關(guān)注后續(xù)報道~

通過半天時間的緊張學習與交流，讓來自合肥周邊城市近300位暖通同仁，收獲了滿滿干貨，同時，精彩的互動也使大家在思維上碰撞出更多的火花。華燈初上，屬于暖通人的“瑞特格之夜”晚宴正式拉開帷幕，抱著對明裝市場新未來的更高期許與祝愿，“瑞特格杯”中國明裝采暖舒適家居先鋒論壇（合肥站）落下完美帷幕。