作為家用光伏第一品牌，本次大會天合富家展現(xiàn)了國際化與智能化的戰(zhàn)略方針和優(yōu)勢，詮釋了技術(shù)和創(chuàng)新上的強大能力，在行業(yè)內(nèi)外引起巨大反響。對于意猶未盡的與會者，6名資深天合人將為你解析這個精彩紛呈的《群英薈》。
江蘇經(jīng)銷商張瑞表示自己2017年最大的成功就是選擇了天合原裝，成績是與天合團隊共同取得的。他表示，“我的秘訣就是8個字，‘扎實做透，營勢收網(wǎng)’，我開發(fā)了18個優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商，配備了43名銷售組人員，召開了四場落地活動，落實了天合政策，市場很好做。”
劉正亮，山東人，市場操作方面，自恃不聰明的他選擇了執(zhí)行天合的政策。他說基本上天合富家每一個政策的推出，都是他這里最先落實和執(zhí)行的。4月中旬一場招商會上，劉正亮談妥了13家鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，這13家都裝上了，并發(fā)動周邊親戚朋友來安裝。5月底，劉正亮組織經(jīng)銷商來常州天合廠區(qū)召開了廠購會。這些活動讓劉正亮在沂南市場站住了腳跟。
天合富家推出的原裝家用光伏系統(tǒng)，始終堅持原裝理念和服務(wù)，在市場上受到廣泛追捧，隨即天合又推出了“天順寶”的金融政策，并和PICC合作推出四大保險業(yè)務(wù)，這些都讓張瑞、劉正亮等一批經(jīng)銷商迅速把市場做大。
- 產(chǎn)品擔(dān)當(dāng)：盧迪凱，做技術(shù)我們是認(rèn)真的
天合富家順應(yīng)市場需求，揭開了第三代全新原裝家用光伏匠心產(chǎn)品——美好芯S的神秘面紗，進一步升級原裝家用光伏系統(tǒng)，引領(lǐng)市場健康發(fā)展。
天合光能家用業(yè)務(wù)價值群技術(shù)總監(jiān)盧迪凱介紹，美好芯S采用12BB單晶組件，利用全新雙玻+邊框方案以及6倍微聚光等技術(shù)將原裝家用光伏的硬件系統(tǒng)適配達到了最佳平衡點，使得質(zhì)保周期發(fā)電量提升21%，且達到30年的超長時間線性質(zhì)保。
美好芯S原裝家用光伏，以更優(yōu)質(zhì)的原裝硬件，實現(xiàn)了更強勁的性能表現(xiàn)；以更專業(yè)的原裝設(shè)計，在發(fā)電效率、安全結(jié)構(gòu)及建筑美觀性等方面，均得以大幅度的提升；以更可靠的的原裝交付，實現(xiàn)了從倉儲、運輸、安裝、檢測各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程；以更完善的售后運維，主動服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。
- 品牌與服務(wù)擔(dān)當(dāng)：程耀宇，大品牌快服務(wù)
程耀宇說品牌意味著口碑和體驗，他們做的一切都是圍繞著客戶和用戶體驗，他認(rèn)為品牌就是產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)。2017年，天合在市場上創(chuàng)造了七個第一：第一個提出原裝理念和原裝標(biāo)準(zhǔn)、第一個推出原裝家用光伏系統(tǒng)品牌——天合富家、獲得全球第一張家用光伏系統(tǒng)認(rèn)證證書、成為行業(yè)內(nèi)第一家與PICC戰(zhàn)略合作的家用光伏企業(yè)、第一家建立原裝家用光伏全流程質(zhì)量管控體系、第一家提出家用光伏組件概念并率先引入12BB量產(chǎn)技術(shù)、第一家針對家用光伏應(yīng)用場景對部件進行防偽管控。
天合富家2018年將全面學(xué)習(xí)O2O電商銷售的倉配模式。建立本地化“前店后倉”供貨平臺，物流配送村鎮(zhèn)，原裝系統(tǒng)24小時配送上門，傳統(tǒng)“門到門”模式向電商時代“倉到門”邁進。程耀宇認(rèn)為，物流體驗是遞給客戶的第一張名片。
2018年，天合富家將再次發(fā)起在服務(wù)方面強化質(zhì)量巡檢力度、加強DMS訂單管理系統(tǒng)，構(gòu)建電商模式的一鍵下單、閃電交付消費體驗，進一步推進新金融方案和新保險品類的政策落地。
- 市場擔(dān)當(dāng)：徐勁松，從格力看天合
徐勁松和經(jīng)銷商接觸的更多，作為天合光能家用業(yè)務(wù)價值群常務(wù)副總裁，他認(rèn)為如果光伏企業(yè)不快速把品牌建設(shè)好，很可能被其它行業(yè)的跨界巨鱷橫掃，這種危機感讓天合去年培養(yǎng)了超過2000名技術(shù)人員，并利用光伏電站有很強的金融特性的特點與華夏銀行等金融機構(gòu)開展了合作，并繼續(xù)推進保險產(chǎn)品，進一步增強用戶體驗。
他也教經(jīng)銷商怎么開拓市場，提出“市場營銷，渠道為王”。在天合富家的體系中，端到端的供應(yīng)鏈體系，縮短的訂單履約周期，提高的市場響應(yīng)速度，都是基于這些成體系的閉環(huán)管理。徐勁松對2018年市場的定義是“百舸爭流”，他認(rèn)為堅持原裝家用光伏標(biāo)準(zhǔn)是天合占據(jù)行業(yè)競爭制高點的核心和關(guān)鍵。2017全年，他都在教經(jīng)銷商怎么對抗劣質(zhì)企業(yè)的惡意競爭。而2018年天合要做的就是在堅持推進D90保姆式扶商策略的基礎(chǔ)上進行渠道升級，升級客戶體驗。
- 戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)：張兵，堅持質(zhì)量與服務(wù)的閉環(huán)
其實在天合做原裝生態(tài)光伏系統(tǒng)之初，外界有很多非議：“賣好組件不就行了嗎？”
戶用光伏品牌推廣聯(lián)盟理事長、天合光能集團副總裁、天合家用光伏業(yè)務(wù)價值群總裁張兵，對此提出了自己的看法，“在正式推出天合原裝之前，我?guī)ьI(lǐng)高管在河北、山東進行了市場調(diào)研活動。走訪了很多拼裝及其他品牌的電站，這次走訪讓我印象深刻，很多家用電站安裝和設(shè)計都有問題，最基本的防雷設(shè)計都沒有。回來的路上，我沉默了，決定不能只賣產(chǎn)品，必須賣解決方案，這才是一個負(fù)責(zé)人的企業(yè)應(yīng)該做的事情。”
2017年，家用光伏并網(wǎng)超過50萬戶，增速達250%，同比增長超7倍。2018年市場容量將突破100萬套，有望沖刺150萬套。從2018年家用光伏市場終端來說，消費者的行業(yè)認(rèn)知度在提高，品牌意識也不斷提升。張兵認(rèn)為單單賣產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足市場，要做的還是堅持提供家用光伏整套解決方案，保持質(zhì)量與服務(wù)的迭代與進化，真正形成質(zhì)量與服務(wù)的閉環(huán)。
- 夢想擔(dān)當(dāng)：高紀(jì)凡，用太陽能造福千家萬戶
“2017，我們開啟原裝時代，2018我們在此莊嚴(yán)承諾：產(chǎn)品是根本，質(zhì)量是基石，面對產(chǎn)品和質(zhì)量，精益求精、止于至善、快速交付、主動服務(wù)……”天合富家管理團隊在全國2000余名經(jīng)銷商，以及參會領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)媒體、金融機構(gòu)、合作伙伴面前莊嚴(yán)宣誓。
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)系統(tǒng)莊嚴(yán)承諾讓高紀(jì)凡心潮澎湃，他說“20年前，我就曾夢想將光伏和屋頂結(jié)合，讓每一個房子都是一個電站，讓每個老百姓都享用太陽能發(fā)電。2018年，天合富家正在踐行這個夢想。”高紀(jì)凡在天合富家年度經(jīng)銷商大會上再次表達了自己20年前創(chuàng)立天合光能時的愿景。
這20年里如同大多數(shù)最早的光伏企業(yè)一般，天合光能有苦熬寒冬的窘迫，也有上了央視的“十八勇士進藏”送光明的壯舉，現(xiàn)在，天合光能要做自己的“百萬屋頂”，到2020年建設(shè)百萬套原裝家用光伏電站，實現(xiàn)當(dāng)年美國舉國之力都沒有完成的壯舉。
2017年，天合富家品牌元年，創(chuàng)行業(yè)之先河。2018年，天在產(chǎn)品制造、技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換效率、智能大數(shù)據(jù)服務(wù)等方面積極尋求突破，步步為營，擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任，讓百萬屋頂?shù)膲粝牒统踔缘靡詫崿F(xiàn)。
2018年，天合富家，讓夢想照進現(xiàn)實！
