山東潔陽新能源有限公司總經理謝同彬出席會議并作發(fā)言。
以下為發(fā)言實錄:
我給大家分享的是什么呢,我們潔陽推廣戶用光伏三步曲,從昨天到今天各個廠家,各個經銷商一直在講,有的是在講規(guī)模,有的是在講安裝,我給大家說一下,我們潔陽是既做產品,又做服務,我們是系統集成商,目前來講我們公司的優(yōu)勢,我們既有生產的資質又有施工的資質。
我為什么說這些呢,我說這些是想給我們的客戶和合作伙伴一個定心丸,我們公司不是做單一的產品,我們公司是以服務為基礎,我們十多年來一直做服務,我們從售前、售中到售后都在做,我們以客戶為中心。賣產品是攫取利益,賣服務是你一生的追求。我們公司建立以來一直做太陽能燈具和光伏電站。
宣傳片前面已經講了,我主要講一下后面的。這是我們公司發(fā)展的歷史,這是我們公司取得的一些證書,因為時間的關系我就不多說了。
現在我說一下市場,市場現在有一些認知不足,從市場反饋的信息來看,居民對于太陽能和分布式光伏的認知還有待于進一步提高。第二個就是收益難保證,國家逐漸降低對分布式的補貼,沒有可觀的收益保證難以拓展市場。第三個就是金融參與度不高,光伏電站具有金融產品的屬性,但目前銀行在分布式光伏的領域參與度沒有在地產等領域高,其金融屬性沒有得到很好的體現。第四個是服務部健全,面對幾千甚至上萬的終端客戶,需要專業(yè)、龐大、快速響應的服務團隊。并不一定你做好產品就可以做好系統集成,我潔陽是從服務到生產到施工到服務是一體的。
大家都在賣產品,我是賣服務,一切不以質量為中心的買賣可以說都是耍流氓。大家都是同行,我希望每一個人都負責任把質量做好。我們公司在售前是量深定制,精湛設計,每一個產品每一個戶用光伏它不是標準化的,它不是一塊磚,它是需要量身定制。這是我們做的幾種分布式。售中我們嚴把質量關,保證產品的發(fā)電效率,提高電站穩(wěn)定性。我們有三不做原則,遮擋、輸送遠還有污染。
還有建筑物高的話我們也不建議做,安裝年限長的也不建議做,還有承載能力差的。建筑和鋼結構有好多看著屋頂很好,你有沒有專項的知識對于你做過的電站25年的產品得到保證,在屋頂上裝怎么保證,大雪來臨的時候,你能不能保證體做的電站萬無一失,這是很關鍵的你做你把錢賺走了,最后承擔責任的是不是你?我希望各位同行,為了咱們行業(yè)的正常的發(fā)展,快速的發(fā)展要負起一定的責任。尤其是在選擇上,在提前的設計上一定要做好,給客戶一個安全的保障。
潔陽公司所有的組件我們能保證我們所有的生產的組件2到3個月去檢測一次,我們是國家級實驗室去送檢。這是很多廠家做的,這個也并不一定是組件不好,也不一定是逆變器不好,而是整體的服務沒有做好,沒有一個好的設計。
這是我們的售中服務,這個我就不講了。
我主要講一下售后服務,前期做的不行,售后也是沒有用的,售后是對于好的產品來說的。我講一下自動報警系統,潔陽公司發(fā)展了十多年,這個是我們潔陽公司在行業(yè)內,就是在戶用光伏我們有很多自己的專利。我們現在也有云平臺進行監(jiān)控,但是很多的時候不起作用,剛才有幾位老板也說了,這個事情源于我去年的8月份,我一個同學是北京上班的,給他老人裝了一臺10千瓦的電站,他老人沒有養(yǎng)老保險,本來我們推廣的時候就想說,以后你老爺子就不用你養(yǎng)了,我來給你做的產品我來給你養(yǎng),很相信我,給他裝了一套,但是到了去年的10月份這個老爺子給我打電話說我的電站沒有發(fā)電。實際上這個事情就是說,可能沒有發(fā)電是個很簡單的事情,因為大風跳閘了,很簡單的一個動作,但是它有兩個月沒有發(fā)電,這兩個月損失接近3000塊錢。對于在座的每一個人來講這3000塊錢不叫錢,但是對于他們來講這就是他們的生活費,從那時候我就想怎么傻瓜式的管理,咱們有義務給他們服務。你天天去服務部現實,咱們大家每個大的廠家都有背后的一個監(jiān)控平臺,你根本檢測不到,因為你做的太多了。
我們從去年10月份,我們公司為了解決這個事情我們投了一個團隊,去年10月份我們開始研究一個自動報警系統,傻瓜式的管理。我們現在這個研究已經成功了,已經上市了,我們正在試用階段。我們準備定價200塊錢一套,明年的五一我們所有裝的電站免費維護,我們現在收錢,因為我們沒有研發(fā)經費。這個對象我也想給大家一塊分享,一塊來做,咱們給老百姓一個保障。這一套設備的原理是什么呢,只要你做戶用光伏發(fā)電,我就用聲光控控制,實際上這是很簡單的事情。
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