
服務(wù)贏得口碑
“鉅惠3·15”席卷荊楚大地
“家里家用電器不多,這臺(tái)格力空調(diào)還是93年買(mǎi)的,20年來(lái)一次都沒(méi)有修過(guò)。”家住南湖的文爹爹已年近70歲,因兒女常年在外,空調(diào)室外機(jī)安裝在陽(yáng)臺(tái)頂部,老人根本無(wú)法清洗,幸好讀報(bào)看到格力空調(diào)每年春秋兩季針對(duì)老用戶(hù)開(kāi)展免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù),就試著報(bào)了個(gè)名,工作人員了解到老人的難處后立即決定每年夏季來(lái)臨之前都定期上門(mén)免費(fèi)為老人清洗保養(yǎng)空調(diào)。
格力售后服務(wù)部部長(zhǎng)林易介紹說(shuō),今年“3·15”的服務(wù)月活動(dòng)是格力公司第19年持續(xù)舉辦這樣的公益性品質(zhì)服務(wù)活動(dòng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前格力公司已經(jīng)為全省近500萬(wàn)格力老用戶(hù)提供這樣的服務(wù),格力免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)月活動(dòng)已然成為行業(yè)內(nèi)知名度極高的大型公益性品牌活動(dòng)。
另外,筆者從湖北格力公司獲悉,格力鉅惠“3·15”大型促銷(xiāo)活動(dòng)將于本周末迎來(lái)新一輪搶購(gòu)熱潮,1.25P變頻空調(diào)僅售2499元,購(gòu)買(mǎi)套餐還有更多優(yōu)惠,針對(duì)新婚一族,格力為其量身定制最惠方案:?jiǎn)闻_(tái)搶購(gòu)享受買(mǎi)一送二,獲贈(zèng)變頻掛式空調(diào)一臺(tái)和價(jià)值3188元格力凈水機(jī)一臺(tái),一次購(gòu)買(mǎi)全面解決空調(diào)和家庭飲用水問(wèn)題。